El precio es precio final, es decir, van incluidos los servicios necesarios para su correcto funcionamiento. No se necesita adquirir ningún tipo de software a parte. Gracias a nuestro sistema de asistencia remota, no necesita pagar ni dietas, ni desplazamientos.
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Servicios incluidos en el plan Profesional:
- Instalación y formación remota. El cliente debe disponer de conexión ADSL (o similar) y Windows XP SP3 o superior. Teléfono cerca del ordenador.
- Soporte técnico sobre las pantallas del cliente, vía telefónica y por correo electrónico / tickets .
- Actualizaciones y mejoras del producto.
- Nuevas versiones a coste 0%. La migración y la instalación está incluida. Al no cargar al cliente con la compra de software de terceros, el coste si que es realmente 0.
- Reinstalaciones del producto en caso de fallo o actualización del sistema informático.
- Sugerencias de funcionamento. Se hará un estudio en cada caso.
- Alta en nuestra nube para sincronizar datos.
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Servicios no incluidos (se facturarán a parte) :
- La infraestructura informática necesaria por parte del cliente para el correcto funcionamiento del programa y la posibilidad de acceso remoto para actualizaciones y otros servicios que lo requieran.
- Desplazamientos y dietas.
- Ampliaciones urgentes o personalizadas. Este servicio se aplicará a parte, incluido el análisis.
- Cualquier tipo de servicio in situ.
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